حجت الاسلام و المسلمین زرندی در جلسه مسئولان قضایی با تأکید بر ضرورت خدمت‌رسانی مستمر و تکریم مراجعان، مسئولیت در دستگاه قضایی را فرصتی ارزشمند برای خدمت به مردم دانست و گفت: تا زمانی که این «باب خیر» به روی انسان گشوده است، باید قدر این فرصت را دانست و برای رفع مشکلات مردم و انجام وظایف قانونی تلاش کرد.
رئیس کل دادگستری خراسان رضوی، در این جلسه، ضمن عرض تسلیت به مناسبت رحلت پیامبر اکرم (ص)، امام حسن مجتبی (ع) و امام رضا (ع) و گرامیداشت یاد و خاطره امام بزرگوار و شهیدان گرانقدر به ویژه قائد عظیم‌الشان امت اسلامی، با اشاره به اهمیت خدمت به مردم و مسئولیت خطیر کارکنان دستگاه قضایی اظهار کرد: یکی از مهم‌ترین وظایف ما این است که تمام توان خود را برای خدمت به مردم و رفع مشکلات آنان به کار بگیریم.
رئیس کل دادگستری استان خراسان رضوی با اشاره به مشکلات و گرفتاری‌های مردم افزود: حل بخشی از این مشکلات، به حوزه مسئولیت دستگاه قضایی مربوط می‌شود و ما موظف هستیم در حد توان برای حل آنها اقدام کنیم، از سویی خدمت‌رسانی نباید صرفاً به ساعات اداری محدود شود و هر مقدار که بتوانیم از زمان و ظرفیت خود برای رفع نیاز‌های مردم استفاده کنیم، باید این فرصت را مغتنم بشماریم.
رئیس کل دادگستری خراسان رضوی با استناد به روایت پیامبر اکرم (ص) درباره برطرف کردن نیاز‌های مردم گفت: در این روایت آمده است: «مَن کانَ فی حاجَهِ أخیهِ کانَ اللهُ فی حاجَتِه»؛ هر کس در پی برطرف کردن نیاز برادر خود باشد، خداوند در پی برطرف کردن نیاز او خواهد بود.
حجت‌الاسلام والمسلمین زرندی ادامه داد: همه امور و نیاز‌های عالم به دست خداوند متعال است و انسان اگر با نیت خدمت به مردم برای رفع مشکلات آنان تلاش کند، نباید از برکات این خدمت غافل باشد.
رئیس کل دادگستری استان خراسان رضوی، مسئولیت‌های اداری را صرفاً یک جایگاه سازمانی ندانست و تصریح کرد: مسئولیتی که در اختیار انسان قرار می‌گیرد، می‌تواند یک «باب خیر» باشد که خداوند برای خدمت به خلق برای وی گشوده است.
رئیس کل دادگستری خراسان رضوی با اشاره به گذرا بودن فرصت مسئولیت‌ها اظهار کرد: هیچ‌کس نمی‌داند تا چه زمانی در جایگاه و مسئولیتی که امروز در اختیار اوست قرار خواهد داشت؛ بنابراین باید از فرصت موجود برای انجام خدمت استفاده کرد و کار خیر را به آینده موکول نکرد.
حجت‌الاسلام والمسلمین زرندی افزود: همان‌گونه که اعمال انسان ثبت می‌شود، فرصت انجام اعمال صالح نیز محدود است و باید از زمانی که در اختیار داریم برای خدمت به مردم استفاده کنیم؛ چراکه اعمال صالح زمینه فلاح و رستگاری انسان را فراهم می‌کند.
وی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به حجم گسترده فعالیت در دستگاه قضایی گفت: میزان کار در دادگستری بسیار زیاد است و در کنار این حجم از فعالیت، کمبود قضات و کارکنان نیز به‌طور جدی احساس می‌شود.
رئیس کل دادگستری خراسان رضوی ادامه داد: این شرایط فشار مضاعفی بر قضات و کارکنان وارد می‌کند و لازم است با استفاده از ظرفیت‌های مختلف، حمایت و کمک لازم از مجموعه قضایی و اداری صورت گیرد تا همکاران بتوانند وظایف خود را با کیفیت مطلوب‌تری انجام دهند.
حجت‌الاسلام والمسلمین زرندی یکی از موضوعات مهم در این زمینه را تعیین دقیق اوقات رسیدگی و نظم در انجام امور دانست و گفت: زمانی که برای مراجعه یک فرد تعیین می‌شود، از نظر قانونی، شرعی و عرفی موظف هستیم خدمات را در چارچوب موازین شرعی و قانونی به مراجعان ارائه کنیم.
رئیس کل دادگستری خراسان رضوی تصریح کرد: اگر به هر دلیلی انجام امور با تأخیر مواجه می‌شود، مدیر دفتر یا مسئول مربوطه می‌تواند با روی گشاده موضوع را برای مراجعه‌کننده توضیح دهد و از او عذرخواهی کند، همین برخورد مناسب می‌تواند نگاه مراجعه‌کننده را تغییر دهد.
حجت‌الاسلام والمسلمین زرندی ادامه داد: مراجعه‌کننده نیز مانند هر انسان دیگری برنامه و گرفتاری‌های خود را دارد و زمانی که برای حضور در دادگستری اختصاص داده است برای او اهمیت دارد؛ بنابراین باید با مردم با احترام، روی گشاده و حفظ کرامت آنان رفتار کنیم.
رئیس شورای قضایی استان خراسان رضوی با اشاره به جایگاه «تکریم ارباب رجوع» در سند تحول و تعالی قوه قضاییه گفت: این موضوع هم مبنای قانونی و هم ریشه در آموزه‌های شرعی و اخلاقی ما دارد و نباید نسبت به آن غفلت شود.
رئیس کل دادگستری خراسان رضوی در ادامه بر ضرورت توسعه فعالیت‌های فرهنگی در مجتمع‌های قضایی تأکید کرد و گفت: برنامه‌های فرهنگی و مذهبی می‌تواند آثار معنوی و تربیتی بسیار خوبی برای کارکنان داشته باشد، اما باید میان برگزاری این برنامه‌ها و وظیفه اصلی دستگاه قضایی در خدمت‌رسانی به مردم هماهنگی لازم وجود
داشته باشد از سویی، برنامه‌های فرهنگی و مذهبی باید در ساعات غیراداری برگزار شود تا روند خدمت‌رسانی به مراجعان دچار اختلال نشود چرا که ممکن است یک برنامه از نگاه برگزارکنندگان اقدامی ارزشمند باشد، اما اگر در ساعات اداری موجب تأخیر یا جلوگیری از ورود مراجعه‌کننده شود، ممکن است برداشت نامناسبی در ذهن مردم ایجاد کند؛ بنابراین باید به آثار اجتماعی و فرهنگی نحوه اجرای برنامه‌ها نیز توجه داشته باشیم.
رئیس شورای قضایی خراسان رضوی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به اهمیت حضور مردم در صحنه‌های اجتماعی و نقش آن در تأمین امنیت اظهار کرد: حضور مردم یکی از عوامل مهم تأمین امنیت است و دشمن تلاش می‌کند این حضور و انسجام اجتماعی را تضعیف کند.
حجت‌الاسلام والمسلمین زرندی با اشاره به آنچه تلاش برای ایجاد دوقطبی و تنش در جامعه خواند، افزود: دشمن از طرق مختلف تلاش می‌کند فضای جامعه را تحت تأثیر قرار دهد و زمینه اختلاف و تنش اجتماعی را افزایش دهد.
حجت‌الاسلام والمسلمین زرندی درباره ادعا‌های مربوط به ارتباط برخی افراد با دشمن نیز اظهار کرد: در صورتی که ارتباط و عاملیت افراد برای رژیم صهیونیستی یا سایر دشمنان در چارچوب ضوابط قانونی و با ادله لازم اثبات شود، موضوع باید بر اساس قوانین مربوط مورد رسیدگی قرار گیرد.
رئیس کل دادگستری استان خراسان رضوی افزود: تحقق عناوین مجرمانه تابع احراز شرایط قانونی و وجود ادله لازم است و دستگاه قضایی در چارچوب قانون و با رعایت حقوق افراد نسبت به موضوعات مطرح‌شده اقدام می‌کند.
حجت‌الاسلام والمسلمین زرندی تأکید کرد: همه دستگاه‌های مسئول باید از اجرای قانون و اقدامات قانونی دستگاه قضایی حمایت کنند تا در مسیر اجرای قانون خللی ایجاد نشود.
رئیس کل دادگستری استان خراسان رضوی گفت: مهم‌ترین وظیفه ما این است که تمام تلاش و کوشش خود را برای خدمت به مردم به کار بگیریم، چرا که مردم با مشکلات و گرفتاری‌های متعددی مواجه هستند و بخشی از این مسائل در دستگاه قضایی قابل حل است؛ بنابراین ما باید در حوزه مسئولیت خود وظیفه‌مان را به‌درستی انجام دهیم.
رئیس کل دادگستری استان خراسان رضوی در پایان با اشاره به فرارسیدن ایام پایانی ماه صفر و برنامه‌های ویژه این ایام گفت: دستگاه قضایی برای این رویداد بزرگ آماده است و اظهار امیدواری کرد: خداوند متعال به همه مسئولان و کارکنان دستگاه قضایی توفیق دهد تا در مسیر حق و عدالت گام بردارند و از فرصت مسئولیتی که در اختیار آنان قرار گرفته است، برای خدمت شایسته به مردم استفاده کنند.
انتهای پیام/
