طرح جدید کارت اضطراری سوخت با هدف تسریع در فرآیند سوخت‌گیری و کاهش صف‌های انتظار، از هفته گذشته در ۵۴ جایگاه منتخب تهران آغاز شده است. این طرح که توسط شرکت ملی پخش و پالایش فرآورده‌های نفتی ایران اجرا می‌شود، با استفاده از کارت بانکی شخصی و احراز هویت، امکان سوخت‌گیری سریع و بدون واسطه را فراهم می‌کند. با این حال، در روزهای نخست اجرای این طرح، برخی شهروندان و جایگاه‌داران نسبت به آن انتقاداتی را مطرح کرده‌اند.
به گزارش رهام خبر، فرآیند جدید سوخت‌گیری شامل استفاده از کارت بانکی معتبر برای احراز هویت و پرداخت هزینه سوخت است. متقاضیان ابتدا کارت بانکی خود را در دستگاه کارت‌خوان قرار می‌دهند و پس از وارد کردن رمز کارت، یک رمز چهار رقمی تولید می‌شود. سپس کارت اضطراری جایگاه با وارد کردن این رمز فعال شده و سوخت‌گیری انجام می‌شود. از اهداف اصلی این طرح می‌توان به کاهش تصدی‌گری جایگاه‌داران، تسهیل دسترسی به سوخت و افزایش سرعت فرآیند سوخت‌گیری اشاره کرد.
با این حال، گزارش‌های دریافتی نشان می‌دهد که برخی شهروندان نسبت به زمان‌بر بودن این فرآیند و افزایش صف‌های انتظار در برخی جایگاه‌ها گلایه‌هایی را مطرح کرده‌اند. این موضوع، که برخلاف هدف اصلی طرح است، باعث بروز نارضایتی‌هایی در میان مصرف‌کنندگان شده است. از سوی دیگر، برخی جایگاه‌داران نیز نسبت به کاهش میزان فروش و تغییر در روند کاری خود ابراز نارضایتی کرده‌اند. همچنین، مشکلاتی نظیر متصل نبودن برخی کارت‌های بانکی به سامانه سوخت و عدم امکان استفاده از کارت اضطراری برای افرادی که کارت بانکی به همراه ندارند، از دیگر چالش‌های مطرح‌شده به شمار می‌رود.
کارشناسان بر این باورند که برای اجرای موفق چنین طرح‌هایی، فراهم بودن زیرساخت‌های لازم و بررسی دقیق چالش‌های احتمالی ضروری است. این در حالی است که در سال‌های گذشته نیز طرح‌هایی مشابه برای اتصال کارت سوخت به کارت بانکی اجرا شده و در برخی موارد با مشکلات مشابه روبه‌رو بوده‌اند. دریافت بازخورد از شهروندان و جایگاه‌داران و رفع نواقص موجود می‌تواند به بهبود عملکرد این طرح کمک کند.
همچنین پیگیری‌ها از مسئولان مربوطه، از جمله سخنگوی صنف جایگاه‌داران سوخت کشور، برای پاسخ به چالش‌های مطرح‌شده تا زمان انتشار این گزارش به نتیجه نرسیده است. در صورت دریافت اطلاعات تکمیلی و توضیحات مسئولان، جزئیات بیشتری در این زمینه منتشر خواهد شد.
