در هفته‌های اخیر تعدادی گزارش از کاربران منتشر شده است که ادعا می‌کنند پردازنده‌های AM5 آنها بدون هشدار قبلی از بین رفته است. همه این گزارش ها یک چیز مشترک داشتند – مادربرد ASRock. اکنون ASRock اولین بیانیه رسمی خود را در این مورد منتشر کرده است.

برای کسانی که نمی دانند، این موضوع است شروع به انجام دور زدن کرد در اوایل این ماه در Reddit، یک پردازنده Ryzen 5 9600X، دو پردازنده Ryzen 7 9700X، یک Ryzen 7 9800X3D و یک Ryzen 9 9950X3D را تحت تاثیر قرار داد. این مشکل به یک مدل مادربرد نیز محدود نمی شد که شامل مدل های B850، X870 و X870E می شد.

در پاسخ، ASRock بیانیه زیر را ارائه کرده است:

“ASRock به دقت بحث‌های اخیر در مورد عملکرد و رفتار پردازنده‌های سری Ryzen 9000 AMD را بر روی پلتفرم‌های ASRock AMD زیر نظر دارد. در پاسخ به این گزارش‌ها، ما بررسی‌های داخلی جامع و فرآیندهای راستی‌آزمایی دقیق را اجرا کرده‌ایم. ما در هماهنگی یکپارچه با AMD به طور مداوم کار کرده‌ایم تا عملکرد سیستم را در طیف گسترده‌ای از سخت‌افزارها و پیکربندی‌های سخت‌افزاری بهینه سازی کنیم.

“ASRock عمیقاً برای بازخورد کاربران به عنوان سنگ بنای پیشرفت مستمر ما ارزش قائل است. مشتریانی که مشکلات فنی را تجربه می کنند یا به دنبال کمک بیشتر هستند، تشویق می شوند که با بخش پشتیبانی فنی ASRock تماس بگیرند. ما همچنان متعهد به ارائه محصولات با کارایی بالا که بالاترین استانداردهای کیفیت و عملکرد را دارند، ادامه می دهیم.”

این بیانیه چیز زیادی ارائه نمی دهد، اما مسائلی مانند این اغلب برای بررسی کامل زمان می برد. امیدواریم که ASRock نیز برای دریافت اطلاعات بیشتر برای کمک به شناسایی علت اصلی با افراد آسیب دیده تماس بگیرد.

KitGuru می گوید: آیا با مادربرد AM5 ASRock مشکلی داشته اید؟ اگر دارید، حتما با پشتیبانی فنی آنها تماس بگیرید، اینجا.

پست پاسخ ASRock به گزارش خرابی مادربرد AM5 اولین بار در کیت گورو پدیدار شد. (برچسب‌ها به ترجمه)am5

لینک کوتاه :
اشتراک گذاری :
برچسب ها :